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聊城市第四人民醫(yī)院開展“護理服務明星”評選活動
文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
日期:2013-11-15
作者:
為了進一步加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,提高病人滿意度,11月14日下午,聊城市第四人民醫(yī)院召開了“開展‘護理服務明星’評選活動動員大會”。
醫(yī)院武建胤院長作了動員講話,闡述了開展優(yōu)質(zhì)護理服務的重大意義,充分肯定了護理工作取得的成績,并對護理工作目前存在的問題及今后工作提出了具體意見。號召全體護理人員以此活動為契機,全面提升護理工作質(zhì)量,為醫(yī)院順利通過三級甲的評審做出積極貢獻。
會上,院領(lǐng)導對五年來本院護理事業(yè)的發(fā)展情況作了總結(jié),護理部主任、護士長代表、護士代表分別對開展此次活動表了決心。各科室將就自身特點制定本科室優(yōu)質(zhì)護理項目,醫(yī)院根據(jù)《護士星級服務標準及考核細則》,對全院在崗護士納入考核。通過科室評、病人評、護理部綜合考評,評出“月優(yōu)質(zhì)護理明星”、“季度優(yōu)質(zhì)護理明星”、“年度優(yōu)質(zhì)護理明星”,并制定出了相應的獎懲措施。
此項活動的開展,將進一步提高醫(yī)院護理服務質(zhì)量,密切護患關(guān)系,激發(fā)全院護士的工作熱情,促進護理服務再上新水平。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視