為了積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,豐富休養(yǎng)員的住院生活,1月22日下午,聊城市第四人民醫(yī)院在六樓會(huì)議室舉行了休養(yǎng)員生活技能疊被子比賽,為新一年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)啟了新篇章。
聊城市第四人民醫(yī)院為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提升群眾滿意度,打造服務(wù)品牌,讓老百姓享受到優(yōu)質(zhì)高效、放心滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),護(hù)理部組織開(kāi)展了一系列活動(dòng),每月都有一個(gè)主題,為休養(yǎng)員舉辦八段錦、疊被子、瑜伽、廣播體操、手工制作等比賽,并發(fā)放獎(jiǎng)品以茲鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)了休養(yǎng)員的積極性,恢復(fù)和提高了精神疾病患者的各種社會(huì)功能,増強(qiáng)了患者的社會(huì)適應(yīng)能力。醫(yī)院還每月為休養(yǎng)員舉辦生日會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)們中秋和休養(yǎng)員一起賞月、吃月餅,除夕和休養(yǎng)員一起包水餃、看春晚、吃年夜飯,讓他們感受到醫(yī)院像家里一樣溫馨,讓大愛(ài)滋養(yǎng)了每一位患者的心靈。
聊城市第四人民醫(yī)院構(gòu)建“仁者愛(ài)人”的服務(wù)文化,將“愛(ài)心、耐心、精心、信心”應(yīng)用到工作中,把“用愛(ài)心點(diǎn)燃愛(ài)心,為心靈播種希望”的服務(wù)宗旨應(yīng)用于每一位患者,微笑以待,真誠(chéng)以待,得到了患者和家屬的一致好評(píng),用一言一行譜寫(xiě)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視