為持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化護(hù)理人員的人文關(guān)懷素養(yǎng)，2024年12月4日，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓會(huì)議室舉行敘事護(hù)理專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在通過深化對(duì)敘事護(hù)理理念與技巧的理解，助力護(hù)理人員更有效地傾聽患者心聲，精準(zhǔn)把握患者需求，從而提供更貼心、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

　　活動(dòng)邀請(qǐng)心理科講師陳翠授課。講師通過生動(dòng)的案例分享和深入淺出的講解，針對(duì)“敘事案例經(jīng)典分享”點(diǎn)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題及卡點(diǎn)從敘事護(hù)理的主要內(nèi)涵、核心概念、實(shí)踐方法以及其在臨床工作中的重要作用等方面做了詳細(xì)的講解。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，與會(huì)護(hù)理人員反響熱烈，紛紛表示此次培訓(xùn)拓寬了他們對(duì)敘事護(hù)理的認(rèn)知邊界，不僅掌握了多項(xiàng)實(shí)用的敘事護(hù)理技巧，更深刻理解了敘事護(hù)理在促進(jìn)護(hù)患溝通、提升患者滿意度方面的重要作用，把所學(xué)應(yīng)用到日常工作中，以實(shí)際行動(dòng)為患者帶來更加溫馨、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

　　敘事護(hù)理是一種將后現(xiàn)代心理學(xué)的敘事療法與臨床護(hù)理相結(jié)合的新型護(hù)理模式。近年來，醫(yī)院通過舉辦多樣化的敘事護(hù)理活動(dòng)，顯著提升了住院患者的滿意度與幸福感。此次培訓(xùn)不僅搭建了一個(gè)護(hù)理人員學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，更為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)體系的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。下一步，聊城市第四人民醫(yī)院將繼續(xù)繼續(xù)加強(qiáng)敘事護(hù)理的推廣和應(yīng)用，為深化護(hù)患關(guān)系、提升患者自我認(rèn)知、促進(jìn)患者心理康復(fù)而不斷努力。

　　本次培訓(xùn)吸引了超過200名護(hù)理人員參與。